Buchungsbedingungen

Zuletzt aktualisiert: 30. Oktober 2026

Zu diesen Bedingungen

Diese Bedingungen gelten für jede von Akwaaba („wir“, „uns“), One Airport Square, South Liberation Link, Airport City, Accra, Ghana, organisierte Reise sowie für Ihre Nutzung dieser Website. Bitte lesen Sie sie vor der Buchung. „Sie“ bezeichnet alle Reisenden der Buchung; die buchende Person nimmt diese Bedingungen für die ganze Gruppe an.

Anfragen und Angebote

Eine Anfrage ist kostenlos und unverbindlich. Die Website beschreibt die Art von Reisen, die wir planen; sie ist kein Verkaufsangebot, und nichts darauf ist eine Buchung. Wir antworten mit Rückfragen und dann mit einem schriftlichen Vorschlag für Ihre Termine, Ihre Gruppe und Ihre Route. Preis, Leistungen und Gültigkeitsdauer des Vorschlags stehen im Vorschlag selbst. Bis zur Bestätigung der Buchung hängen die Preise von der Verfügbarkeit ab.

Buchung

Eine Buchung kommt zustande, wenn Sie ein Angebot schriftlich annehmen, die darin genannte Anzahlung leisten und wir die Buchung schriftlich bestätigen. Die Bestätigung nennt Reise, Preis und Fälligkeit des Restbetrags. Bitte prüfen Sie sie und melden Sie Fehler sofort – auch bei den Namen, die mit Ihren Reisepässen übereinstimmen müssen.

Bezahlung

Bei der Buchung ist eine Anzahlung fällig, der Restbetrag vor Reiseantritt zu dem in Angebot und Bestätigung genannten Datum. Wird der Restbetrag nicht rechtzeitig gezahlt, können wir die Buchung als von Ihnen storniert behandeln; dann gelten die unten genannten Stornogebühren.

Änderungswünsche

Wenn Sie eine bestätigte Buchung ändern möchten, versuchen wir zu helfen, können es aber nicht versprechen. Änderungen können Kosten verursachen, auch Gebühren von Hotels, Transportunternehmen und anderen Anbietern; wir nennen sie Ihnen, bevor Sie sich entscheiden.

Wenn Sie stornieren

Sie können jederzeit schriftlich stornieren. Dann fallen Stornogebühren an, die mit näher rückendem Reisetermin steigen und die Kosten widerspiegeln, die wir und unsere Partner nicht zurückerhalten. Die Gebühren für Ihre Reise stehen in Angebot und Bestätigung. Ihre Reiseversicherung kann sie abdecken.

Wenn wir Ihre Reise ändern oder absagen

Maßgeschneiderte Reisen müssen manchmal angepasst werden. Müssen wir Ihre Reise vor Antritt erheblich ändern, informieren wir Sie so früh wie möglich. Sie können die Änderung annehmen, eine vergleichbare Alternative wählen oder mit voller Erstattung Ihrer Zahlungen zurücktreten. Nach Zahlung des Restbetrags sagen wir Ihre Reise nur aus Gründen ab, die wir nicht zu vertreten haben – und erstatten Ihnen dann Ihre Zahlungen.

Höhere Gewalt

Wir haften nicht für Änderungen, Verspätungen oder Absagen durch Ereignisse, die weder wir noch unsere Partner vorhersehen oder vermeiden konnten, etwa extreme Wetterlagen, Naturkatastrophen, Epidemien, Unruhen, Streiks oder offizielle Reisewarnungen. Verhindert ein solches Ereignis Ihre Reise, erstatten wir, was wir zurückerhalten, und helfen bei der Neuplanung.

Reiseversicherung

Ab der Buchung benötigen Sie eine Reiseversicherung, die Stornierung, medizinische Behandlung, Rücktransport und die geplanten Aktivitäten abdeckt. Bitte senden Sie uns die Policendaten vor Reiseantritt.

Reisepass, Visum und Gesundheit

Sie sind selbst verantwortlich für einen gültigen Reisepass, nötige Visa, vorgeschriebene Impfungen und Gesundheitsnachweise (Ghana verlangt einen Nachweis der Gelbfieberimpfung) sowie die Einreisebestimmungen aller Länder auf Ihrer Route. Wir geben allgemeine Hinweise nach bestem Wissen, doch Vorschriften ändern sich: Prüfen Sie sie vor der Reise immer bei offiziellen Stellen und Ihrer Ärztin oder Ihrem Arzt. Unsere FAQ verlinken darauf.

Während der Reise

Bitte folgen Sie den vernünftigen Anweisungen der Menschen, die sich um Sie kümmern, respektieren Sie örtliche Gesetze, Bräuche, Schreine und königliche Anlässe, und informieren Sie uns vor der Buchung über Erkrankungen, Behinderungen oder Bedürfnisse, die Ihre Reise beeinflussen können, damit wir prüfen können, ob sie zu Ihnen passt.

Unsere Verantwortung

Wir planen und organisieren Ihre Reise mit der gebotenen Sorgfalt und stehen dafür ein, dass die bestätigten Leistungen erbracht werden. Nicht verantwortlich sind wir, wenn ein Problem von Ihnen, von unbeteiligten Dritten oder durch höhere Gewalt verursacht wird. Wo internationale Abkommen die Haftung von Fluggesellschaften, anderen Beförderern oder Hotels begrenzen, ist unsere Haftung ebenso begrenzt. Nichts in diesen Bedingungen beschränkt die Haftung für fahrlässig verursachten Tod oder Körperschäden oder für sonstige Fälle, in denen das Gesetz dies nicht zulässt.

Wenn etwas schiefgeht

Gibt es während der Reise ein Problem, sagen Sie es Ihrer Betreuung vor Ort und melden Sie sich sofort bei uns, damit wir es möglichst gleich lösen können. Sind Sie danach noch unzufrieden, schreiben Sie an [email protected] innerhalb von 28 Tagen nach Ihrer Rückkehr; wir antworten innerhalb von 28 Tagen.

Nutzung dieser Website

Über Jahreszeiten, Feste, Öffnungszeiten, Einreisebestimmungen und Gesundheit schreiben wir so sorgfältig wie möglich und kennzeichnen Angaben, die wir noch prüfen, doch all das ändert sich. Texte und Gestaltung dieser Website gehören uns. Wir verlinken zur Information auf offizielle Seiten und Seiten Dritter und sind für deren Inhalt nicht verantwortlich. Mit einer Anfrage bestätigen Sie, dass Ihre Angaben stimmen und Sie Angaben zu anderen Mitreisenden weitergeben dürfen; wie wir sie verwenden, steht in der Datenschutzerklärung.

Anwendbares Recht

Diese Bedingungen unterliegen dem Recht am Sitz von Akwaaba, und für Streitigkeiten sind die dortigen Gerichte zuständig. Rechte, die Ihnen das Verbraucherrecht Ihres Wohnsitzlandes gewährt, bleiben unberührt.

Kontakt

Akwaaba, One Airport Square, South Liberation Link, Airport City, Accra, Ghana. [email protected]